บริหารหอพัก อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ ในยุคที่ธุรกิจหอพัก อพาร์ทเมนท์ รวมถึงธุรกิจอสังหาฯ ปล่อยเช่า มีการแข่งขันที่สูงมาก การบริหารจึงเป็นหัวใจสำคัญ วันนี้เรามีเทคนิคในการบริหารหอพักให้ประสบความสำเร็จมาฝาก เพื่อปรับใช้ให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง
ในยุคที่การแข่งขันในธุรกิจหอพักมีสูงมากขึ้น เจ้าของหอพักจึงให้ความสำคัญกับการ บริหารหอพัก มากขึ้น บทความนี้เราจะพามาเปิดเคล็ดลับการบริหารหอพักให้ประสบความสำเร็จ ให้คุณเป็นเจ้าของหอพักแบบเสือนอนกินในระยะยาว
หัวใจสำคัญในการ บริหารหอพัก ที่เจ้าของหอพักต้องรู้ เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและมั่นคง มีปัจจัยใดบ้าง
1. ระบบการจัดการที่เป็นระเบียบ
หากจะพูดถึงการ บริหารหอพัก ในปัจจุบันนั้นไม่ใช่แค่การเก็บค่าเช่าหรือการดูแลความสะอาดเพียงเท่านั้น แต่การบริหารหอพักที่ดีต้องมีระบบการจัดการที่ครบครัน ไม่ว่าจะเป็น
- ระบบการจองห้องพัก: จะช่วยให้การดูแลห้องพักมีความง่ายขึ้น สามารถเช็กห้องว่างและแบบเรียลไทม์ได้ และยังลดการจองซ้อนได้
- ระบบช่วยทำสัญญาเช่า: การทำสัญญาเช่าง่ายขึ้น ทำสัญญาออนไลน์ได้ รองรับการลงนามแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Signature) และมีการแจ้งเตือนเมื่อสัญญาใกล้หมดอายุ
- ระบบจัดเก็บประวัติผู้เช่า: เก็บประวัติผู้เช่าไว้ ไม่ต้องเก็บเอกสารเป็นปึก เอกสารสำคัญของผู้เช่าไม่สูญหาย สามารถเรียกดูข้อมูลย้อนหลังได้
- ระบบจัดการค่าใช้จ่าย: มีระบบทำบิล กับคำนวณค่าน้ำ – ค่าไฟ พร้อมออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ
- ระบบการแจ้งซ่อม: นอกจากระบบการเก็บเงิน คำนวณบิล หอพักยังต้องมีระบบจัดการการแจ้งข่าวสารต่าง ๆ ภายในหอพักด้วย ไม่ว่าจะเป็นแจ้งซ่อม แจ้งข่าวสาร แจ้งอัปเดตการซ่อมแซมต่าง ๆ ฯลฯ
- ระบบติดตามค่าเช่าค้างชำระ: อีกหนึ่งปัญหาสำหรับคนทำหอพัก คือ ผู้เช่าจ่ายล่าช้า เบี้ยว หรือไม่จ่ายค่าเช่า และเจ้าของหอพักไม่อยากทวงเองต่อหน้า การใช้ระบบติดตามค่าเช่าค้างชำระแจ้งไปยังผู้เช่าก็ทำให้การติดตามค่าเช่าคงค้างง่ายขึ้น
สำหรับการ บริหารหอพัก อพาร์ทเมนท์ แบบมืออาชีพ การใช้ิโปรแกรมหอพัก หรือระบบหอพัก เข้ามาช่วยให้การดูแลบอกได้เลยว่า Horganice ตอบโจทย์อย่างแน่นอน
เพราะเราคิดค้นมาเพื่อเจ้าของธรุกิจหอพัก อพาร์ทเมนท์ โดยเฉพาะ และยังเป็นโปรแกรมที่มาพร้อมกับระบบบริหารจัดการที่ครบครัน ตั้งแต่การจอง การทำสัญญาเช่า การเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ค่าใช้จ่าย การแจ้งซ่อม รวมถึงยังมีฟีเจอร์อีกหลากหลายที่ช่วยให้การบริหารหอพักมีความเป็นมืออาชีพ และทำให้เจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนท์ มีเวลาเหลือไปบริหาธุรกิจอื่น ๆ ได้มากขึ้น
2. การบริหารการเงินอย่างมืออาชีพ
ไม่เพียงแค่มีระบบจัดการที่ครอบคลุมและตอบโจทย์การบริหารหอพัก การบริหารการเงินอย่างมืออาชีพก็เป็นสิ่งสำคัญ โดยเจ้าของธุรกิจจะต้องทำการวางแผนทางการเงินให้ดี มีการสรุปรายรับ – รายจ่าย ของธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ เพื่อการบริหารการเงินที่มีประสิทธิภาพ และทำให้เจ้าของหอพักทำงานง่ายขึ้น
การบริหารการเงินสามารถทำได้ด้วยการใช้ โปรแกรมหอพัก หรือ ระบบหอพักเข้ามาช่วย ซึ่งจะทำให้เจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนท์ สะดวกสบายในเรื่องของ
- การสรุปราย – รายจ่าย โดยโปรแกรมสามารถดูภาพรวมรายงานสรุปเรื่องต่าง ๆ ในแต่ละเดือนได อาทิ รายงานบิลค่าเช่า, การจองรายวัน – รายเดือน, รายงานการย้ายเข้า – ออก ซึ่งสามารถ export ออกมาในรูปแบบของ excel ได้
- การสรุปวิเคราะห์รายรับ – รายจ่าย ของหอพักได้แบบเรียลไทม์
- การออกใบแจ้งหนี้ – ใบเสร็จ ได้แบบอัตโนมัติ
- สามารถจัดทำรายงานทางการเงินได้ทันที
- สามารถวิเคราะห์ต้นทุนและผลกำไรของธุรกิจได้
เรียกได้ว่าการบริหารธุรกิจหอพัก อพาร์ทเมนท์ หากมีการจัดการและการบริหารทางการเงินที่ดี จะทำให้วางแผนทางการเงินได้อย่างดีมากขึ้น และทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมั่นคง
3. การสร้างความประทับใจให้ผู้เช่า
นอกจากนี้การบริหารหอพักให้มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จในอนาคต จะต้องสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้เช่า ยกระดับการสร้างความประทับใจให้กับผู้เช่า ทำให้ผู้เช่ามีประสบการณืที่ดี และไม่เปลี่ยนใจย้ายไปที่อื่น
เจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนท์ สามารถสร้างความประทับใจให้กับผู้เช่าได้ด้วยการ
- จัดระบบการแจ้งเตือนค่าเช่าล่วงหน้า โดยอาจจะแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน หรือผ่านทาง SMS
- รับข่าวสาร การแจ้งซ่อม จากผู้เช่าไว และจัดการแก้ไขทันที แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจผู้เช่า ไม่ทิ้งผู้เช่า ทำให้ผู้เช่าเกิดความประทับใจ เจ้าของหอพักสามารถรับเรื่องผ่านช่องทางออนไลน์ได้ทันที เมื่อใช้งานระบบ Horganice
- แจ้งข่าวสาร หรือสื่อสารถึงผู้เช่าให้ชัดเจน โดยแจ้งผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นทาง SMS ทางแอปพลิเคชัน ฯลฯ เพื่อให้ผู้เช่ารู้ทันข่าวสารของหอพักได้ตลดเวลาและทันทุกข่าวสาร
- อำนวยความสะดวกสบายให้กับผู้เช่าด้วยการเพิ่มช่องทางการชำระเงิน ที่ไม่เฉพาะเจาะจงเพียงแค่เงินสดเท่านั้น ให้ผู้เช่าสามารถชำระเงินได้ผ่านระบบ Thai QR Payment และมีการอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ ทำให้ทั้งฝั่งผู้เช่าและเจ้าของหอพักรู้ทุกขั้นตอนการชำระ
- นอกจากนี้ทางหอพักอาจจะทำการเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้เช่ามากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการดูแลความปลอดภัย การทำความสะอาดอย่างส่ำเสมอ จัดสรรพื้นที่การจอดรถ รวมถึงเพิ่มเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ ตู้กดน้ำ ฯลฯ ให้ผู้เช่ามีความสะดวกมากขึ้น
- ที่สำคัญเจ้าของหอพักต้องเปิดช่องทางให้ผู้เช่าสามารถแจ้งปัญหาหรือขอความช่วยเหลือได้ง่าย และเจ้าของหอพักต้องเตรียมพร้อมสำหรับการตอบคำถามและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ผู้เช่าพึงพอใจ และต้องรับฟังความคิดเห็นของผู้เช่าเพื่อนำปรับปรุงแก้ไข และพัฒนาหอพักให้น่าอยู่และเป็นที่บอกต่อกันมากขึ้น
4. การซ่อมแซมบำรุงและการวางแผนการเงินสำหรับบำรุงรักษา
นอกเหนือจากการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เช่า เจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนท์ อาจจะต้องมีการจดบันทึกข้อมูลภายใน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการซ่อมแซม ข้อมูลการเบิกจ่ายอุปกรณ์ให้กับผู้เช่า เพื่อลดปัญหาค่าใช้จ่ายในการเบิกใช้งานที่ซ้ำซ้อน โปรแกรมหอพัก Horganice ช่วยได้
- ช่วยบันทึกประวัติการซ่อมบำรุงและสามารถดูข้อมูลการซ่อมแซมของแต่ละห้องได้
- สามารถดูข้อมูลการแจ้งซ่อมของผู้เช่าของแต่ละห้องเพื่อไม่ให้เกิดการตกหล่น และไม่ทำให้ผู้เช่ามีประสบการณ์ที่ไม่ดีต่อหอพัก
- ติดตามค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม ในการเบิกจ่ายอุปกรณ์ หรือการซ่อมบำรุงต่าง ๆ จะมีค่าใช้จ่ายตามมาเสมอ เจ้าของหอพักจึงต้องมีการจดบันทึกลแะติดตามค่าซ่อม ค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ไม่ให้เกิดการบานปลาย
- วางแผนงบประมาณสำหรับการบำรุงรักษา การซื้อของ อุปกรณ์ ในการซ่อมหรือมาเก็บตุนไว้
การบำรุงรักษา และการซ่อมแซมอุปกรณ์ เครื่องใช้ หรือเฟอร์นิเจอร์ต่าง ๆ ในหอพัก ส่วนคิดเป็นค่าใช้จ่ายทั้งสิ้น เพราะฉะนั้นเจ้าของหอพักจะต้องทำการวางแผนทางการเงินและมีเงินสำรองในส่วนนี้ไว้ และในการซ่อมแซม ซ่อมบำรุงของแต่ละห้องเช่า หรือแต่ละครั้งจะต้องทำการจดบันทึกทุกครั้ง เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาหรือทำให้เกิดการซ่อมแซมล่าช้าตามมาภายหลัง
5. การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ
ในการบริหารหอพักอีกหนึ่งสิ่งที่จะต้องให้ความสำคัญก็คือ การวิเคราห์ข้อมูลเพื่อเพื่อให้การบริหารเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
ในส่วนของการวิเคราะห์ข้อมูลโปรแกรมหอพัก Horganice สามารถช่วยเจ้าของวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็น
- วิเคราะห์รายรับ – รายจ่าย รวมทั้งหมดของหอพักที่เกิดขึ้นในเดือนนั้น ๆ สามารถเลือกเดือนที่ต้องการ และแยกประเภทรายรับ – รายจ่ายได้
- วิเคราะห์พฤติกรรมการเช่า นำข้อมูลการเข้าพัก ย้ายออกในแต่ละเดือนมาวิเคราะห์เชิงลึก เพื่อนำไปทำการตลาดหรือนำไปโปรโมต ประชาสัมพันธ์ โฆษณาหอพักได้
- ติดตามความพึงพอใจของผู้เช่า วิเคราะห์ความพึงพอใจจากการเช่าของผู้เช่า จากการรีวิว หรือการทำแบบประเมนิของผู้เช่า การให้คะแนน และสามารถนำข้อมูลส่วนนี้มาใช้เพื่อปรับปรุงการให้บริการและให้ดียิ่งขึ้น
- วิเคราะห์ข้อมูลการใช้น้ำและไฟฟ้าในแต่ละห้องพัก โดยข้อมูลส่วนนี้จะแสดงผลเป็นกราฟ ช่วยให้การวิเคราะห์ง่ายขึ้น
- สำหรับผู้เช่าสามารถดูผลวิเคราะห์ค่าเช่า การใช้น้ำและไฟฟ้าของตนเองในแต่ละเดือนได้ โดยระบบจะแสดงการเปรียบเทียบผลในแต่ละเดือน ทำให้ทราบถึงการใช้จ่ายของตนเองได้อย่างชัดเจน
ในการบริหารหอพักการวิเคราะห์ภาพรวมเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง เพราะนอกจากจะช่วยวางแผนในการปรับปรุงและพัฒนาหอพักในอนาคตได้แล้ว ยังทำให้การบริหารหอพักเข้าใกล้ความสำเร็จได้มากขึ้นอีกด้วย และยังช่วยให้ผู้เช่ามีความมั่นคงและเชื่อถือในหอพักมากขึ้น
6. การปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล
อีกหนึ่งสิ่งสำคัญสำหรับการบริหารหอพักในยุคปัจจุบันที่มีการแข่งขันกันสูงขึ้น คือ การนำเทคโนโลยีมาใช้ โดยหารใช้งานเทคโนโลยีในหอพักจะไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นที่สิ่งจำเป็นอย่างยิ่งและทั้งนี้ Horganice สามารถเข้ามามีส่วนร่วในการช่วยคุณบริหารหอพักให้ดีมากขึ้นกว่าเดิมได้
- ช่วยให้เจ้าของหอพักลดการใช้กระดาษเปลี่ยนมาใช้งานระบบเอกสารดิจิทัล
- สามารถเข้าถึงข้อมูลของหอพักหรือผู้เช่าได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านการจัดเก็บข้อมูลคลาวด์ (Cloud)
- มีการพัฒนาและอัปเดทฟีเจอร์ใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้การใช้งานเป็นมีความเสถียร รวดเร็ว และแม่นยำ
- ป้องกันปัญหาการทุจริตที่อาจจะเกิดขึ้นภายในหอพัก
- ลดภาระค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลง
- ทำให้การบริหารหอพักมีความทันสมัย และง่ายขึ้น เจ้าของหอพักมีเวลาเป็นของตัวเอง ไม่ต้องนั่งจมกับการทำบิลหลายวัน จัดการหอพักได้ภายในไม่กี่นาที
สำหรับเจ้าของหอพักยุคใหม่ที่ไม่อยากบริหารหอพักแบบล้าสมัย โปรแกรมหอพัก Horganice เรียกได้ว่าตอบโจทย์สุด ๆ และช่วยให้การจัดการและดูแลหอพักมีประสิทธิภาพมากขึ้น
และนี่จึงเป็นเคล็ดลับในการบริหารหอพักให้ประสบความสำเร็จ ที่เจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนท์ สามารถนำไปปรับใช้กับการบริหารหอพักได้ สำหรับเจ้าของธุรกิจอสังหาฯ ปล่อยเช่า ที่ปรับมาแล้วหลากหลายวิธีแต่ยังไม่มีเครื่องมือดี ๆ ในการเข้ามาช่วยบริหาร แนะนำ Hotganice เลย
โปรแกรมหอพัก ที่จะเข้ามาช่วยให้การบริหารหอพักของคุณเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งช่วยลดต้นทุน ช่วยเพิ่มรายได้ ช่วยลดภาระค่าใช้จ่าย และเพิ่มความประทับใจและประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับผู้เช่าได้อย่างไม่รู้ลืม
สำหรับเจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนท์ ที่อยากบริหารหอพักให้มทออาชีพมากขึ้น ต้องฮอร์แกไนซ์เท่านั้น
- ประหยัดเวลา ลดปัญหาการทำงานซ้ำ ๆ ทั้งจัดการค่าเช่า ดูแลบิล จัดการรายรับ – รายจ่ายต่าง ๆ ลดการทำงานผ่านเอกสาร ไม่ต้องเก็บเอกสารกองโต สามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้
- เพิ่มประสิทธิภาพการบริหารหอพัก สามารถติดตามข้อมูลของผู้เช่า ติดตามการร้องเรียนหรือข่าวสารต่าง ๆ จากผู้เช่าได้ทันที ช่วยให้การทำงานต่าง ๆ ภายในหอพักมีระบบระเบียบมากขึ้น
- ลดต้นทุนการ โปรแกรมบริหารหอพักช่วยลดต้นทุนงานกระดาษ ลดภาระค่าใช้จ่าย และลดการทำงานที่ผิดพลาด
บริหารหอพักในกำมือด้วย Horganice โปรแกรมบริหารจัดการหอพักและอพาร์ตเมนต์ให้เช่า โปรแกรม Horganice เป็นโปรแกรมบริหารหอพักสัญชาติไทยที่พัฒนาโดยคนไทย
- ใช้ระบบ Cloud ที่ดีที่สุดเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้
- ไม่ต้องกังวลเรื่องข้อมูลจะหายไป เพราะเรามีทีม Developer ดูแลข้อมูลและสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- ข้อมูลไม่ถูกส่งต่อไปยังบุคคลที่ 3 โดยที่ไม่ได้รับความยินยอม
- * ฮอร์แกไนซ์ไม่ได้มีหน้าที่ส่งข้อมูลให้สรรพากร แต่เราอำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้โดยการที่ผู้ใช้สามารถ export หน้าบัญชีออกไปเป็นไฟล์ Excel เพื่อให้ง่ายในการรวบรวมข้อมูลรายรับ – รายจ่ายได้)
ฮอร์แกไนซ์เราเข้าใจถึงปัญหาที่เจ้าของหอพักต้องเจอเป็นอย่างดี เรามีประสบการณ์ในด้านการพัฒนาระบบพื้นที่เช่าทั้งห้องเช่า บ้านเช่า หอพักและอพาร์ทเมนท์ขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ ตลอดระยะเวลาฮอร์แกไนซ์ได้มีการปรับปรุงและอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ อยู่เสมอเพื่อตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากที่สุด
Horganice โปรแกรมหอพักสัญชาติไทย พัฒนาโดยคนไทย เป็นโปรแกรมที่คิดค้นมาเพื่อช่วยให้เจ้าของหอพัก อพาร์ทเมนท์ ได้ดูแลและบริหารที่พักอาศัยให้เช่าในรูปแบบต่าง ๆ ให้สามารถดำเนินการบริหารธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยประสบการณ์พัฒนาระบบที่พักอาศัยตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ มีฟีเจอร์การใช้งานที่หลากหลายเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของเจ้าของหอพัก และผู้เข้าพักอาศัยได้อย่างตรงจุดมากที่สุด สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมเพื่อทดลองใช้งานได้แล้ววันนี้